Halfpe.comని సందర్శించినందుకు ధన్యవాదాలు ("మేము," "మా" లేదా "మా" అని సూచిస్తారు). మీ గోప్యత మాకు ముఖ్యం మరియు మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని భద్రపరచడానికి కట్టుబడి ఉన్నాము. ఈ గోప్యతా విధానం మేము సేకరించే సమాచార రకాలు, మేము దానిని ఎలా ఉపయోగిస్తాము మరియు ఎలా సంరక్షిస్తాము మరియు మీ వ్యక్తిగత డేటాకు సంబంధించిన మీ హక్కులను వివరిస్తుంది.

**1. సమాచార సేకరణ**

1. **వ్యక్తిగత సమాచారం:** రిజిస్ట్రేషన్ ప్రక్రియలో లేదా మీరు మా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో కొనుగోలు చేసినప్పుడు మీ పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు సంప్రదింపు నంబర్ వంటి నిర్దిష్ట వ్యక్తిగతంగా గుర్తించదగిన సమాచారాన్ని మేము మీ నుండి సేకరించవచ్చు.
2. **చెల్లింపు సమాచారం:** కొనుగోలు చేసేటప్పుడు, మీరు క్రెడిట్ కార్డ్ వివరాలు లేదా ఇతర చెల్లింపు పద్ధతి వివరాలతో సహా చెల్లింపు సమాచారాన్ని అందించాలి. ఈ సమాచారం మా మూడవ పక్షం చెల్లింపు ప్రాసెసర్‌ల ద్వారా సురక్షితంగా ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది మరియు మా సర్వర్‌లలో నిల్వ చేయబడదు.
3. **బ్రౌజింగ్ సమాచారం:** మీ బ్రౌజింగ్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి మరియు మా సేవలను మెరుగుపరచడానికి మేము మీ IP చిరునామా, బ్రౌజర్ రకం, ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ మరియు మా వెబ్‌సైట్‌లో మీరు సందర్శించే పేజీల వంటి వ్యక్తిగతేతర సమాచారాన్ని సేకరిస్తాము.

**2. సమాచార వినియోగం**

1. **ఆర్డర్ ప్రాసెసింగ్:** మేము మీ ఆర్డర్‌లను ప్రాసెస్ చేయడానికి, కస్టమర్ మద్దతును అందించడానికి మరియు ఉత్పత్తులను సకాలంలో అందజేయడానికి మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఉపయోగిస్తాము.
2. **కమ్యూనికేషన్:** మేము మీకు లావాదేవీ ఇమెయిల్‌లు, ఆర్డర్ నిర్ధారణలు మరియు మీ కొనుగోళ్లకు సంబంధించిన అప్‌డేట్‌లను పంపడానికి మీ సంప్రదింపు సమాచారాన్ని ఉపయోగించవచ్చు.
3. **మార్కెటింగ్:** మీ సమ్మతితో, మేము మీకు మా ఉత్పత్తులు, ప్రత్యేక ఆఫర్‌లు మరియు ఇతర అప్‌డేట్‌ల గురించి ప్రచార ఇమెయిల్‌లను పంపవచ్చు. మీరు ఎప్పుడైనా మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్‌లను నిలిపివేయవచ్చు.

**3. డేటా భద్రత**

1. మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అనధికారిక యాక్సెస్, మార్పు, బహిర్గతం లేదా విధ్వంసం నుండి రక్షించడానికి మేము తగిన భద్రతా చర్యలను అమలు చేస్తాము.
2. మీ చెల్లింపు సమాచారం యొక్క గోప్యతను నిర్ధారించడానికి అన్ని చెల్లింపు లావాదేవీలు సురక్షిత సాకెట్ లేయర్ టెక్నాలజీ (SSL)ని ఉపయోగించి ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడతాయి.

**4. డేటా షేరింగ్**

1. **మూడవ పక్షాలు:** మేము సంప్రదింపు వివరాలు మరియు చిరునామాలతో సహా మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మార్కెటింగ్ ప్రయోజనాల కోసం మూడవ పక్షాలతో పంచుకోము.
2. **సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌లు:** మా ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను నిర్వహించడంలో మరియు మీకు సేవలను అందించడంలో మాకు సహాయపడే (ఉదా, చెల్లింపు ప్రాసెసర్‌లు, షిప్పింగ్ కంపెనీలు) విశ్వసనీయమైన మూడవ పక్ష సేవా ప్రదాతలతో మేము మీ సమాచారాన్ని పంచుకోవచ్చు.

**5. కుకీలు మరియు ట్రాకింగ్ టెక్నాలజీలు**

1. బ్రౌజింగ్ సమాచారాన్ని సేకరించడానికి మరియు మా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో మీ అనుభవాన్ని వ్యక్తిగతీకరించడానికి మేము కుక్కీలు మరియు సారూప్య సాంకేతికతలను ఉపయోగిస్తాము.
2. మీరు మీ బ్రౌజర్ సెట్టింగ్‌ల ద్వారా మీ కుక్కీ ప్రాధాన్యతలను నిర్వహించవచ్చు.

**6. మీ ఎంపికలు**

1. మీరు మా వెబ్‌సైట్‌లో మీ ఖాతాకు లాగిన్ చేయడం ద్వారా మీ వ్యక్తిగత సమాచారం మరియు కమ్యూనికేషన్ ప్రాధాన్యతలను నవీకరించవచ్చు.
2. మీ వ్యక్తిగత డేటాను యాక్సెస్ చేయడానికి, సరి చేయడానికి లేదా తొలగించడానికి మీకు హక్కు ఉంది. ఈ హక్కులను వినియోగించుకోవడానికి, దయచేసి [సంప్రదింపు ఇమెయిల్]లో మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

**7. పిల్లల గోప్యత**

మా ప్లాట్‌ఫారమ్ [కనీస వయస్సు] కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్న వ్యక్తుల కోసం ఉద్దేశించబడలేదు. మేము పిల్లల నుండి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఉద్దేశపూర్వకంగా సేకరించము.

**8. ఈ గోప్యతా విధానానికి మార్పులు**

ఈ గోప్యతా విధానాన్ని ఎప్పటికప్పుడు అప్‌డేట్ చేసే హక్కు మాకు ఉంది. ఏవైనా మార్పులు ఈ పేజీలో పోస్ట్ చేయబడతాయి మరియు పోస్ట్ చేసిన తర్వాత సవరించిన విధానం అమలులోకి వస్తుంది.

ఈ గోప్యతా విధానానికి సంబంధించి ఏవైనా ప్రశ్నలు లేదా ఆందోళనల కోసం, దయచేసి ask@halfpe.comలో మమ్మల్ని సంప్రదించండి

షిప్పింగ్ విధానం

మీరు మా నుండి కొనుగోలు చేసే ఉత్పత్తులను మీరు ఇష్టపడాలని మేము కోరుకుంటున్నాము. ఒకవేళ మీరు మీ కొనుగోలుతో సంతృప్తి చెందకపోతే, డెలివరీ చేసిన 24 గంటలలోపు మాకు "రిటర్న్స్ మరియు రీప్లేస్‌మెంట్" సబ్జెక్ట్‌గా వివరాలతో ask@halfpe.comలో మెయిల్ పంపండి మరియు మేము మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తాము

కొరియర్ భాగస్వాములు

మేము BlueDart, Delhivery, Shadowfax, Ecom Expresss మరియు Gati, సహా అన్ని ప్రసిద్ధ కొరియర్ కంపెనీలతో ప్రధాన టై-అప్‌లను కలిగి ఉన్న ShipRocketతో భాగస్వామిగా ఉన్నాము,

ఒకవేళ మీరు తప్పు వస్తువును స్వీకరించినట్లయితే.

డెలివరీ తేదీ నుండి 24 గంటలలోపు ask@halfpe.com వద్ద మాకు ఇమెయిల్ పంపండి. మా కస్టమర్ డిలైట్ టీమ్ దీన్ని వీలైనంత త్వరగా పరిష్కరిస్తుంది.

మీరు దెబ్బతిన్న వస్తువును స్వీకరించిన సందర్భంలో.

డెలివరీ తేదీ నుండి 24 గంటలలోపు మీ ఆర్డర్ ఐడి మరియు దెబ్బతిన్న ఉత్పత్తి యొక్క చిత్రంతో మాకు ask@halfpe.com వద్ద ఇమెయిల్ పంపండి. మా కస్టమర్ డిలైట్ టీమ్ మీ సందేహాలతో మీకు సహాయం చేస్తుంది మరియు వాటిని వీలైనంత త్వరగా పరిష్కరిస్తుంది.

ఒకవేళ మీరు మీ ఆర్డర్‌ని రద్దు చేయవలసి వస్తే.

మీరు ఆర్డర్ చేసిన 3 గంటలలోపు ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయవచ్చు.

కొనుగోలుపై షిప్పింగ్ ఛార్జీలు.

మేము రూ. కంటే ఎక్కువ అన్ని ఆర్డర్‌లపై ఉచిత షిప్పింగ్‌ను అందిస్తాము. 1500, ఇది ఎప్పటికప్పుడు తెలియజేయబడుతుంది. చెక్-అవుట్ సమయంలో చూపబడిన షిప్పింగ్ రేట్లను మీరు ఫైనల్‌గా పరిగణించాలి.

గమనిక:- ఆర్డర్ చేసిన 24 గంటలలోపు ఆర్డర్ పంపబడుతుంది.

ఉత్పత్తిని వాపసు చేసే లేదా తిరిగి చెల్లించే పరిస్థితులు:

• తప్పు ఉత్పత్తి పంపిణీ చేయబడింది
• గడువు ముగిసిన ఉత్పత్తి పంపిణీ చేయబడింది
• దెబ్బతిన్న ఉత్పత్తి డెలివరీ చేయబడింది - భౌతిక నష్టం/ దెబ్బతిన్న ఉత్పత్తి లేదా ప్యాకేజింగ్
• అసంపూర్ణ క్రమం - తప్పిపోయిన ఉత్పత్తులు

గమనిక:- రీఫండ్‌ను ప్రాసెస్ చేయడానికి దయచేసి 24 - 48 గంటల వరకు అనుమతించండి. చెల్లింపు ఆమోదించబడిన అదే చెల్లింపు పద్ధతిని ఉపయోగించి రీఫండ్ ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది.

వాపసు/వాపసు అభ్యర్థనలు ప్రాసెస్ చేయబడని పరిస్థితులు

• తెరిచిన/ఉపయోగించిన/మార్చబడిన ఉత్పత్తులు.
• అసలు ప్యాకేజింగ్ (మోనో కార్టన్‌లు, లేబుల్‌లు మొదలైనవి) లేదు.
• రిటర్న్/ రీప్లేస్‌మెంట్ రిక్వెస్ట్ డెలివరీ తేదీ నుండి 7 రోజుల తర్వాత రూపొందించబడుతుంది.
• డెలివరీ తేదీ నుండి 2 రోజుల తర్వాత పాడైపోయిన/తప్పిపోయిన ఉత్పత్తి నివేదించబడింది.
• ఆఫర్ వ్యవధిలో చేసిన ఏవైనా ఆర్డర్‌లు, వెబ్‌సైట్‌లో అందుబాటులో ఉన్న అన్ని ఉత్పత్తులలో చెల్లుబాటు అయ్యేవి, రద్దులు, రిటర్న్‌లు & రీఫండ్‌ల కోసం స్వీకరించబడవు