गोपनीयता पालिसी
Halfpe.com पर आने के लिए धन्यवाद (जिसे "हम," "हमें," या "हमारा" कहा जाता है)। आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है, और हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली जानकारी के प्रकार, हम इसका उपयोग और सुरक्षा कैसे करते हैं, और आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके अधिकारों की रूपरेखा बताती है।
**1. सूचना संकलन**
- **व्यक्तिगत जानकारी:** पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान या जब आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर खरीदारी करते हैं तो हम आपसे कुछ व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी, जैसे आपका नाम, ईमेल पता और संपर्क नंबर एकत्र कर सकते हैं।
- **भुगतान जानकारी:** खरीदारी करते समय, आपको क्रेडिट कार्ड विवरण या अन्य भुगतान विधि विवरण सहित भुगतान जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता होगी। यह जानकारी हमारे तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित की जाती है और हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं होती है।
- **ब्राउज़िंग जानकारी:** हम आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बढ़ाने और हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए गैर-व्यक्तिगत जानकारी, जैसे आपका आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और हमारी वेबसाइट पर आपके द्वारा देखे गए पेज एकत्र करते हैं।
**2. सूचना का उपयोग**
- **ऑर्डर प्रोसेसिंग:** हम आपके ऑर्डर को प्रोसेस करने, ग्राहक सहायता प्रदान करने और उत्पादों की समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं।
- **संचार:** हम आपकी संपर्क जानकारी का उपयोग आपको लेनदेन संबंधी ईमेल, ऑर्डर की पुष्टि और आपकी खरीदारी के संबंध में अपडेट भेजने के लिए कर सकते हैं।
- **विपणन:** आपकी सहमति से, हम आपको हमारे उत्पादों, विशेष प्रस्तावों और अन्य अपडेट के बारे में प्रचारात्मक ईमेल भेज सकते हैं। आप किसी भी समय विपणन संचार से बाहर निकल सकते हैं।
**3. डाटा सुरक्षा**
- हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।
- आपकी भुगतान जानकारी की गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए सभी भुगतान लेनदेन सुरक्षित सॉकेट लेयर तकनीक (एसएसएल) का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किए गए हैं।
**4. डेटा साझा करना**
- **तीसरे पक्ष:** हम विपणन उद्देश्यों के लिए संपर्क विवरण और पते सहित आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते हैं।
- **सेवा प्रदाता:** हम आपकी जानकारी विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं जो हमारे प्लेटफ़ॉर्म को संचालित करने और आपको सेवाएं प्रदान करने में हमारी सहायता करते हैं (उदाहरण के लिए, भुगतान प्रोसेसर, शिपिंग कंपनियां)।
**5. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीक**
- हम ब्राउज़िंग जानकारी एकत्र करने और अपने प्लेटफ़ॉर्म पर आपके अनुभव को निजीकृत करने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं।
- आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से अपनी कुकी प्राथमिकताओं को प्रबंधित कर सकते हैं।
**6. तुम्हारी पसंद**
- आप हमारी वेबसाइट पर अपने खाते में लॉग इन करके अपनी व्यक्तिगत जानकारी और संचार प्राथमिकताओं को अपडेट कर सकते हैं।
- आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने, सही करने या हटाने का अधिकार है। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे [संपर्क ईमेल] पर संपर्क करें।
**7. बच्चों की गोपनीयता**
हमारा प्लेटफ़ॉर्म [न्यूनतम आयु] से कम उम्र के व्यक्तियों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।
**8. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन**
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। कोई भी परिवर्तन इस पृष्ठ पर पोस्ट किया जाएगा, और संशोधित नीति पोस्ट करते ही प्रभावी हो जाएगी।
इस गोपनीयता नीति के संबंध में किसी भी प्रश्न या चिंता के लिए, कृपया हमसे Ask@halfpe.com पर संपर्क करें
नौवहन नीति
हम चाहते हैं कि आप वे उत्पाद पसंद करें जो आप हमसे खरीदते हैं। यदि आप अपनी खरीदारी से संतुष्ट नहीं हैं, तो डिलीवरी के 24 घंटे के भीतर हमें "रिटर्न और रिप्लेसमेंट" विषय के साथ Ask@halfpe.com पर विवरण के साथ एक मेल भेजें और हम आपसे संपर्क करेंगे।
कूरियर भागीदार
हमने शिपरॉकेट के साथ साझेदारी की है, जिसका ब्लूडार्ट, डेल्हीवेरी, शैडोफैक्स, ईकॉम एक्सप्रेस और गति सहित सभी प्रसिद्ध कूरियर कंपनियों के साथ प्रमुख गठजोड़ है।
यदि आपको गलत वस्तु प्राप्त हुई है।
डिलीवरी की तारीख के 24 घंटे के भीतर हमें Ask@halfpe.com पर एक ईमेल भेजें। हमारी ग्राहक प्रसन्नता टीम इसे जल्द से जल्द हल करेगी।
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डिलीवरी की तारीख के 24 घंटे के भीतर हमें अपने ऑर्डर आईडी और क्षतिग्रस्त उत्पाद की तस्वीर के साथ Ask@halfpe.com पर एक ईमेल भेजें। हमारी ग्राहक प्रसन्नता टीम आपके प्रश्नों में आपकी सहायता करेगी और उन्हें जल्द से जल्द हल करेगी।
यदि आपको अपना ऑर्डर रद्द करने की आवश्यकता है।
आप ऑर्डर देने के 3 घंटे के भीतर ऑर्डर रद्द कर सकते हैं।
खरीद पर शिपिंग शुल्क.
हम रुपये से ऊपर के सभी ऑर्डर पर मुफ़्त शिपिंग की पेशकश करते हैं। 1500, जो समय-समय पर अधिसूचित किया जाता है। आपको चेक-आउट के समय दिखाई गई शिपिंग दरों को अंतिम मानना चाहिए।
नोट:- ऑर्डर देने के 24 घंटे के भीतर ऑर्डर भेज दिया जाएगा।
वे स्थितियाँ जहाँ कोई उत्पाद वापस किया जा सकता है या रिफंड किया जा सकता है:
- गलत उत्पाद वितरित किया गया
- समाप्त हो चुका उत्पाद वितरित किया गया
- क्षतिग्रस्त उत्पाद वितरित - भौतिक क्षति/छेड़छाड़ उत्पाद या पैकेजिंग
- अधूरा ऑर्डर - गायब उत्पाद
ध्यान दें:- कृपया रिफंड संसाधित करने के लिए 24 - 48 घंटे का समय दें। रिफंड उसी भुगतान विधि का उपयोग करके संसाधित किया जाएगा जिसका उपयोग करके भुगतान स्वीकार किया गया था।
ऐसी स्थितियाँ जहाँ धनवापसी/वापसी अनुरोधों पर कार्रवाई नहीं की जाएगी
- खोले/प्रयुक्त/परिवर्तित उत्पाद।
- मूल पैकेजिंग (मोनो कार्टन, लेबल आदि) गायब हैं।
- रिटर्न/रिप्लेसमेंट अनुरोध डिलीवरी की तारीख से 7 दिनों के बाद उत्पन्न होता है।
- क्षतिग्रस्त/लापता उत्पाद की सूचना डिलीवरी की तारीख से 2 दिन बाद दी जाती है।
- ऑफ़र अवधि के दौरान दिए गए किसी भी ऑर्डर, जो वेबसाइट पर उपलब्ध सभी उत्पादों के लिए मान्य है, को रद्दीकरण, रिटर्न और रिफंड के लिए स्वीकार नहीं किया जाएगा।