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* रिफंड नीति का सारांश: HalfPe.com पर ग्राहक संतुष्टि हमारी प्राथमिकता है। हम क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण या गलत आइटम जैसी समस्याओं के लिए समाधान प्रदान करते हैं। * रिफंड या रिप्लेसमेंट की शर्तें: * यदि प्राप्त आइटम ऑर्डर से अलग है। * यदि आइटम ट्रांजिट के दौरान क्षतिग्रस्त हो गया है। * यदि आइटम दोषपूर्ण है या विवरण के अनुसार नहीं है। * आवश्यक प्रमाण: * समस्या की स्पष्ट फोटो या वीडियो। * समस्या का विस्तृत विवरण। * सबमिशन की समय सीमा: ग्राहकों को निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर अनुरोध शुरू करना होगा। * समस्या रिपोर्ट करने की प्रक्रिया: * HalfPe.com खाते में लॉग इन करें। * ऑर्डर हिस्ट्री में ऑर्डर खोजें। * "रिफंड/रिप्लेसमेंट का अनुरोध करें" पर क्लिक करें और विवरण व प्रमाण दें। * फॉर्म सबमिट करें। * सत्यापन: HalfPe.com निर्दिष्ट समय सीमा में दिए गए प्रमाणों को सत्यापित करेगा। * समाधान: * यदि दावा सही पाया गया, तो पूर्ण रिफंड या रिप्लेसमेंट भेजा जाएगा। * आइटम की वापसी: * ग्राहकों को प्रीपेड शिपिंग लेबल प्रदान किया जाएगा। * आइटम को मूल पैकेजिंग और स्थिति में लौटाना होगा। * अपवाद: * रंग, आकार या डिज़ाइन में मामूली अंतर। * डिलीवरी के बाद उत्पन्न हुई समस्याएँ (गलत उपयोग या देखभाल की कमी)। * "फाइनल सेल" आइटम। * ग्राहक सेवा: * पूछताछ के लिए ask@halfpe.com पर ग्राहक सेवा से संपर्क करें। * संशोधन: * HalfPe.com ग्राहकों को सूचित कर नीति में बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

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